E-Commerce-Portal für die Deutsche Bahn

Relaunch der zentralen Auktionsplattform db.resale.com

Zielsetzung

DB-Resale war auf der Suche nach einem Magento-Partner und Experten für den Bereich Weiterverkauf und Auktionen, der im laufenden Projekt übernehmen konnte. Und gleichzeitig die Softwarebasis neu aufsetzt. Ziel war ein automatisiertes und nahtlos in die bestehende Prozesse integriertes E-Commerce-Portal, das die existierende Auktionsplattform der Deutschen Bahn ersetzen kann. Die Spezialisten-Teams von ECONSOR stellen sich der Herausforderung in Konzept, Technik, Design und Support.

Das Ergebnis? Eine voll funktionsfähige eCommerce-Plattform mit einer Vielzahl von Merkmalen und Funktionen, mit der sich Auktionen und Wiederverkaufsverkäufe einfach verwalten lassen, einschließlich Angebotsmanagement, Produktverwaltung, Zahlungsabwicklung und mehr. DB-Resale ist nun die zentrale Auktionsplattform für den gesamten DB-Konzern, über die täglich Hunderte von Transaktionen im B2B-Umfeld abgewickelt werden.

Ziel der Zusammenarbeit: Die bestehenden Software-Instanzen konsolidieren, inklusive des bestehenden Software-Codes, mirgrieren und neue Anforderungen agil moderieren. Analyse bestehender Softwareanforderungen und Bewertung neuer Bedarfe. Ziel ist die Weiterentwicklung unter Berücksichtigung eines Multi-Channel-Ansatzes, so dass in Zukunft auch Töchter des Konzerns von der bisherigen Entwicklung profitieren können.

Strategie

Ziel war, eine intuitive Plattform zu entwickeln, die sowohl auf Desktop, als auch auf Mobilgeräte ausgerichtet das Beste aus der Basis-Software herausholt. Außerdem sollten die bestehenden Daten übernommen und dargestellt werden. Nicht nur in der Darstellung für mobile Endgeräte sondern auch für ganz neue Nutzer.

Das Hauptziel war eine viel einfachere und intuitivere Benutzererfahrung.

DB Resale ist das Ergebnis dieses Optimierungsprojekts. Es bietet eine einfach zu bedienende Auktionsplattform für alle Benutzer, unabhängig von ihren technischen Kenntnissen oder ihrem Gerät. Mit seinem klaren Design und der reibungslosen Navigation macht es DB Resale leicht, Angebote zu erstellen, Produkte zu finden und Kontakt aufzunehmen

Der Einsatz von agilen Projektmanagementtechniken wie Scrum und Kanban als auch die Elemente von Magento sorgen für ein erfolgreiches und gut integriertes Wiederverkaufssystem für den DB-Konzern. Die nahtlose Integration in die bestehende Prozesse der Deutschen Bahn garantieren den Wiederverkauf und das Anbieten von Artikeln.

Im Projekt sind Magento, Online-Marketing und UI/UX an der Umsetzung beteiligt.

Ergebnis

Das so realisierte Ergebnis, ist ein erfolgreiches und gut integriertes Wiederverkaufssystem für den DB-Konzern. Es überzeugt durch eine solide, skalierbare Softwarearchitektur, die auch in Zukunft erweitert werden kann. Es ist nun ein wichtiger Bestandteil der Geschäftsprozesse des DB-Konzerns geworden.

Für viele tausend Kunden bietet das Portal ein Angebot, um ein reibungsloses Erlebnis beim Wiederverkauf oder der Versteigerung von Artikeln zu erleben. Für neue Kunden bietet das Portal mehr Flexibilität beim Verkauf von Produkten und eröffnet neue Möglichkeiten für die weitere Entwicklung im Vertrieb.

Das automatisierte eCommerce-Portal mit nahtloser Integration in bestehende Prozesse sorgt für einfache Bestell- und Zahlungsvorgänge, während das moderne Design die Benutzerfreundlichkeit erhöht. Dank seiner mandantenfähigen Architektur kann das Portal problemlos Spitzenlasten bewältigen und ist äußerst sicher und skalierbar.

DB Resale bietet einen Online-Marktplatz, auf dem Kunden auf sichere und bequeme Art und Weise Artikel verschiedener Marken kaufen oder verkaufen können. Die Kunden können auch von einem umfassenden Angebot an Dienstleistungen profitieren, wie z.B. Produktanpassung, Auftragsverfolgung, Zahlungsabwicklung

Startseite und Produktdetailseite von Schienenfahrzeuge

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Projekt-Highlights:

Bestellübertragung mit SAP-Anbindung automatisiert

Durch die SAP-Anbindung an Magento werden Bestelldaten ohne Mehraufwand übertragen. So können Kunden über den Fortschritt von Bestellungen auf dem Laufenden gehalten werden. Darüber hinaus ermöglicht die Verbindung eine automatisierte Übertragung von Verkaufsdaten von Magento an SAP und damit einen nahtlosen Ablauf im System.

ECONSOR ist stolz darauf, seine Expertise in dieses Projekt eingebracht zu haben und die Zufriedenheit der Deutschen Bahn mit den Ergebnissen. Das Know-how von ECONSOR in Kombination mit der Leistungsfähigkeit von Magento hat es DB-Resale ermöglicht, eine Plattform zu werden, die dem gesamten DB-Konzern dienen kann, Zeit und Geld spart und gleichzeitig den Umsatz steigert.

Übernahme bestehender Prozesse

Auch für die Spezialistenteams von ECONSOR war dieses Projekt eine Herausforderung. Zunächst ging es darum, die bestehende Projekt- und Softwarebasis zu übernehmen, dann zu migrieren und neue Anforderungen auf agile Weise zu moderieren. Die erfahrenen Magento-Experten analysierten die bestehenden Softwareanforderungen und ermittelten neue Bedarfe. Dies ermöglichte auch die Weiterentwicklung der Software unter Berücksichtigung eines Multi-Channel-Ansatzes. Mit dem Ziel, dass in Zukunft auch Tochtergesellschaften des DB-Konzerns von der bisherigen Entwicklung profitieren können.

Einfaches Einstellen neuer Produkte

Für neue Angebote werden die entsprechenden Attribute abgefragt und können dadurch vom Anbietern schnell und einfach auf der Plattform veröffentlicht werden. Die präzise Platzierung von Angeboten in Branchen oder Produktgruppen wird durch einen durchsuchbaren Kategoriebaum unterstützt.

Eine automatisierte Auftragsübermittlung mit SAP-Anbindung unterstützt Kunden dabei, über den Fortschritt von Aufträgen auf dem Laufenden zu bleiben und ermöglicht eine automatisierte Übertragung von Verkaufsdaten von Magento an SAP.

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