Die BRAND GmbH + Co KG in Wertheim ist ein weltweit führender Hersteller von Laborgeräten und Zubehör aus Hochleistungskunststoffen. Um diesem Anspruch auch durch ein digitales E-Commerce-Angebot gerecht zu werden, haben die Experten von ECONSOR den Auftrag erhalten, den Online-Katalog von BRAND auf Basis von Magento zu relaunchen.
Die wichtigsten Kundenwünsche lauteten dabei:
Zudem stand der Kunde vor dem Problem, die Produktdatenbank aktuell zu halten, ohne eine klare technische Strategie zu haben, wie dies bewerkstelligt werden kann. Auch hier war somit konzeptionelle Stärke gefragt.
Eine umfassende Analyse durch unsere Spezialisten hat gezeigt: Der bestehende Online-Katalog hat viele Funktionen vermissen lassen. Um dies sukzessive zu verbessern, wurde die Idee entwickelt, die Kunden in drei Steps zur Konversion zu leiten:
Um das passende Look & Feel für die künftige E-Commerce-Umgebung von BRAND zu kreieren, hat ECONSOR des Weiteren basierend auf gemeinsamen Workshops mehrere Gestaltungslinien entwickelt und in enger Zusammenarbeit mit dem Kunde abgestimmt. Zudem wurden sowohl ein neues PIM-System wie auch ein getrennter Webshop eingeführt. Dabei galt es, die sehr individuelle, komplexe Produktpalette sowie die institutionellen Kunden zu berücksichtigen. So wurde schnell klar: Standardlösungen hätten für BRAND zu kurz gegriffen.
ECONSOR hat in enger Zusammenarbeit mit BRAND das parallel eingeführte PIM (Produktmanagementsystem) an den Online-Shop angebunden, so dass sämtliche Produktdaten medienunabhängig und zentral gespeichert sind. Die Daten können vom Produktmanagement aktuell gehalten werden und sind nahtlos an das E-Commerce-System angebunden.
Durch die Einführung der beiden Systeme ist BRAND voll im digitalen Vertriebszeitalter angekommen: Aktuellere und sicherere Technik, deutlich mehr Vertriebsmöglichkeiten sowie eine optisch ansprechende Umgebung schaffen E-Commerce mit Mehrwert. Der neue B2B-Magento-Onlineshop ermöglicht es BRAND-Kunden unter anderem:
Alle Katalogdaten sind im PIM-System medienneutral verfügbar. Dieses überspielt die vielfältigen Inhalte und Attribute der technischen Produkte in verschiedenen. Sprachen in den Shop. Dort werden Kategorien und die Darstellung aufgebaut und für Interessenten verfügbar – alles in nur einem Schritt.
Anstelle des ursprünglichen Blätterkatalogs ist so ein digitales Beratungsinstrument mit direkten Schnittstellen in bestehende Vertriebsprozesse getreten, das Beratung und Produktverkauf online ermöglicht. Damit einhergehend wurde eine stimmige Design-Lösung entwickelt, die sich nahtlos ins bestehende CD von BRAND eingegliedert, aber dennoch in die Zukunft gerichtet ist.
Dank der vertrauensvollen Zusammenarbeit konnte das komplexe Projekt wie avisiert in time und zum Wunschbudget umgesetzt werden.
Die zahlreichen neuen Funktionen des Magento-Online-Shops sorgen dank cleverer Filter bei unseren B2B-Kunden für mehr Übersichtlichkeit und Klarheit bei der Produktauswahl. Und wir profitieren von speziell für Geschäftskunden im realisiert werden und erhöhen signifikant die Usability.
Matthias Stein, Marketingleiter BRAND
Produkte finden und vergleichen ist dank des neuen Online-Katalog-Shop-Hybrids nun keine Wissenschaft für sich mehr: Eigenschaften, Preise und weiterführende Informationen in Form von Text, Bild oder Video sind leicht auffindbar, schnell untereinander zu vergleichen und einfach zu bestellen. So machen selbst komplexe Produkt-Einkäufe im B2B-Bereich Spaß.
Der Vertrieb von BRAND hat eine deutliche Erleichterung im Alltagsgeschäft bekommen: Sämtliche Katalogdaten sind im PIM System verfügbar, das die unterschiedlichen Inhalte wiederum medienneutral sowie in verschiedenen Sprachen in den Magento Online-Katalog/Webshop überspielt. Alles, was im PIM gepflegt wird, erscheint somit automatisch auch dort – in nur einem Schritt.
Dank der ebenso effizienten und intensiven wie vertrauensvollen Kooperation zwischen Kunde und ECONSOR konnte in gezielten Schritten ein neues Design entwickelt werden, das hundertprozentig BRAND widerspiegelt und zugleich moderne, zukunftstaugliche Elemente in den Online-Auftritt des Unternehmens integriert.
Ob modernes, innovatives Webdesign, Programmierung oder Optimierung Ihrer Website oder Ihres Online-Shops. Ich berate Sie gerne zu Ihrem individuellen Projekt:
Projektmanagerin
Tel.: 07131 / 12 01 45 – 1
E-Mail: v.neugebauer@econsor.de
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