Ihre Online-Marketing-Agentur

Conversion vs. Engagement

Wie wird Ihre Online-Marktingkampagne erfolgreich?

Gehen wir einmal vom Idealfall aus: Sie haben Ihre Online-Marketingkampagne durchgeführt und tatsächlich Traffic generiert, Markentreue aufgebaut und sogar Ihren Traffic erfolgreich in Conversions umgesetzt, was Ihrem Unternehmen mehr Umsatz gebracht hat.

Doch leider funktioniert das nicht immer so. Sie können einen immensen aber nicht zu gebrauchenden Datenverkehr erhalten haben, der aber recht erfolglos war, weil Ihrer Conversions-Optimierungsstrategie ein Fehler zugrunde liegt. Oder Ihr Datenverkehr läuft durch eine verzögerte Filterfunktion verzögert ab.

Wir stellen immer wieder fest, dass es oft an einem begrenzten Budget liegt, dass der Kunde sich entscheiden muss, ob er seinen Fokus auf eine Kundenbindung oder auf die Kundenkonvertierung legt. Beides ist wichtig, aber in diesem Fall müssen Sie einem Ziel Priorität einräumen. Beides nicht zu 100 Prozent erfüllt, kann sich ineffizient für Sie auswirken. Wir erklären die Zusammenhänge und wie Sie hier Prioritäten setzen.

Voraussetzung Engagement

Top-of-Mind-Awareness bezieht sich auf das Unternehmen, an welches der Kunde zuerst denkt, wenn er ein Produkt oder eine Dienstleistung benötigt. Diese erhöhte Bekanntheit tritt mit einer Erhöhung der folgenden Metriken auf:

• Website-Traffic-Volumen
• Verweise auf Website-Zugriffe
• Eingehende Links und Volumen
• Wachsende der E-Mail-Abonnentendatenbank
• Social Media Fans, Verbindungen und Follower sowie Lautstärke und Einfluss
• Verdiente Medienberichterstattung

Voraussetzung Awareness

Engagement bezieht sich darauf, wie stark Ihre Besucher oder Social Media-Follower mit Ihren Aktivitäten auf Ihrer Webseite, Social Media-Accounts und anderen Online-Plattformen in Verbindung stehen. Verstärktes Engagement tritt bei Erhöhungen oder Verbesserungen der folgenden Kennzahlen auf:

• Auf Ihrer Website verbrachte Zeit
• Wiederholte Besuche auf Ihrer Website
• Anzahl der angezeigten Seiten oder Beiträge
• Webseite-Absprungrate (die Anzahl der Personen, die Ihre Webseite sofort wieder verlassen)
• Soziales Engagement
• Empfehlungen & Bewertungen
• Die Anzahl der E-Mails, die geöffnet und geklickt wurden

Engagement: Vor- und Nachteile

Unabhängig davon, wie Sie sich für die Qualifizierung einer Conversion entscheiden, kann es für Ihre Kampagne äußerst vorteilhaft sein, die Conversion-Rate zu verbessern:

Engagement ist eher eine langfristige Strategie, die sich in Ihren Content-Marketing- und Social-Media-Marketing-Strategien manifestiert. Durch Engagement werden Sie ein Netzwerk von Fans und Followern pflegen, um in größerer Anzahl zu Ihrer Webseite (oder Zielseite) zu gelangen. Die Bevorzugung des Engagements gegenüber Conversions hat einige wichtige Vor- und Nachteile:

Engagement ist die Quelle Ihres Traffics. Wenn Sie Ihr Engagement erhöhen, werden Sie mehr Besucher und damit mehr Einnahmen erzielen, wenn Ihre Conversion-Rate konsistent ist. Engagement-Bemühungen erfordern viel Zeit und Mühe, um ausgeführt zu werden. Content-Marketing-Strategien können Monate oder sogar Jahre dauern, bis Ergebnisse sichtbar werden.

Andererseits erhöhen Engagement-Strategien Ihr Publikum exponentiell. Es dauert lange, bis sich Ihr erstes Publikum aufgewärmt hat, aber sobald Sie diese Schwelle erreicht haben, werden Sie eine steigende Rendite feststellen – 50 Besucher im ersten Monat, 100 im zweiten, 200 im dritten und so weiter.

Engagement-Probleme sind schwer zu diagnostizieren, und es ist sehr aufwändig, Ihre Kampagne an die Veränderungen Ihrer langfristigen Vision anzupassen.

Sobald Sie sich entschieden haben, welches Ihr primäres Ziel ist, können Sie die notwendigen Schritte unternehmen, um diesen Bereich Ihrer Strategie zu verbessern.