E-Commerce-Portal für führenden Reifenhändler

Stationäres Geschäftsmodell mit Reifen, Felgen und Werkstatt-Services digital ergänzen

Zielsetzung

Pneuhage war auf der Suche nach einem Shopware-Partner und WordPress-Experten, der die Betreuung des laufenden Projekts übernehmen konnte und gleichzeitig das Projekt neu aufsetzt. Ein voll automatisiertes und reibungsloses E-Commerce-Portal für den Reifenhändler. Die Spezialisten-Teams von ECONSOR stellen sich der Herausforderung.

Ziel der Zusammenarbeit: Die bestehenden Shopware-Instanzen konsolidieren, inklusive des geteilten Backends mit WordPress. Durch weitere Individualisierungen und Schnittstellen das Service-Angebot online so ergänzen, dass sich die Marke Pneuhage deutlich am Markt abhebt. Unter Berücksichtigung eines Multi-Channel-Ansatzes, dass jeder Kunde nach Wunsch zwischen digitalem und stationären Einkaufserlebnis wechseln kann.

Strategie

Das Angebot unterteilt sich in Reifen- und Felgen-Produkte sowie dazu kompatible Serviceleistungen der Filialen vor Ort. Mit PIMcore wird dabei der umfangreiche Produktkatalog mit Verfügbarkeiten und Preisen bereitgestellt. Die Serviceleistungen der Filialen sowie die Terminverfügbarkeit wird über SAP verwaltet.

Geschaffen werden soll ein E-Commerce-Portal als „One-Stop-Shop„, der es den Endkunden ermöglicht, innerhalb eines Bestellprozesses sowohl passende haptische Produkte als auch die in der jeweiligen Filiale angebotenen Services zu kaufen.

In enger interdisziplinärer Zusammenarbeit sind Spezialisten aus den ECONSOR-Teams Shopware, WordPress und UI/UX an der Umsetzung beteiligt.

Ergebnis

Das so realisierte E-Commerce-Konzept überzeugt durch eine solide, skalierbare Softwarearchitektur, die auch in Zukunft erweitert werden kann. Auf technischer Ebene wurden Shopware und WordPress für ein optimiertes Nutzererlebnis nahtlos verbunden.

Für den Kunden sind Dienstleistungen und Produkte innerhalb eines Einkaufserlebnisses, das sowohl offline als auch online funktioniert, verfügbar.

Auch die Mitarbeitergewinnung wird durch ECONSOR auf ein neues Level gehoben– dank Integration eines filterbaren Karriereportals.

Zudem sind die Filialen nach technischer Überarbeitung und einer Suchmaschinenoptimierung besser auffindbar.

Teaser Referenz mit der Karriereseite und dem Standortfinder unseres Kunden Pneuhage

Hochkante Referenzgrafik von Pneuhage mit der Startseite und dem Produktlisting der Ganzjahresreifen-Seite

Blaues Auto im Hintergrund mit einer halbtransparenten Kachel mit dem Styleguide der Webseite Pneuhage. Verwendete Farben sind Gelb, Blau, Schwarz und Weiß. Schriftarten die ihre Verwendung finden sind Open Sans und Arial.

Referenz des Standortfinders von Pneuhage

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Projekt-Highlights:

Bestellübertragung mit SAP-Anbindung automatisiert

Durch eine SAP-Anbindung an Shopware werden Bestelldaten ohne Mehraufwand übertragen. Ein wesentlicher Bestandteil neben dem Verkauf der Produkte: die Online-Terminbuchung für den passenden Service in der Wunschfiliale. Mit der Schnittstelle werden freie Termine direkt in SAP abgefragt und angelegt.

Kunden wählen schon bei Terminbuchung die Filiale und die gewünschte Dienstleistung. So stehen alle relevanten Informationen zu Bestellung, Kunden- und Fahrzeugdaten sofort digital bereit – eine enorme Erleichterung für Kunden und Unternehmen. So wird Pneuhage zu einem „One-Stop-Shop“, der Kundenerwartungen übertrifft.

Filialseiten optimiert und individualisiert

Die Experten unserer Digitalagentur optimieren die drei Online-Shops und Webseiten der Pneuhage Unternehmensgruppe – Pneuhage, First Stop und Reifen Erhardt – grundlegend. Dazu gehört die gemeinsam geteilte Shopware-Instanz sowie das Content-Management-System WordPress.

Besondere Aufmerksamkeit liegt auf der Benutzerfreundlichkeit, SEO und der Technik. Das Resultat: schnellere Ladezeiten, verbesserte Performance und höhere Auffindbarkeit der Filialen in den Suchmaschinen.

Die Filialseiten wurden zudem nutzerorientiert optimiert mit Terminbuchung, Öffnungszeiten, Adresse und Kontaktdaten.

Karriereportal für besseres Recruiting

Ein integriertes Karriereportal vereinfacht die Personalgewinnung um ein Vielfaches. Bewerber finden mithilfe zahlreicher Filter genau das für sie passende Stellenangebot.

Die Filtermöglichkeiten im Portal erstrecken sich von der Anstellungsart und dem Fachgebiet über das Unternehmen (in der Unternehmensgruppe) und den Standort bis hin zum gewünschten Beschäftigungsumfang.

Filialfinder mit Anbindung an PIM- und Google-API

Mittels eines Filialfinders können Kunden schnell und einfach die passende Servicefiliale in ihrer Nähe finden. Die Anbindung an die Google-API hilft, nach Eingabe des Standortes die nächste Filiale zu finden und bildet diese direkt auf der Karte ab.

Zugehörige Adressdaten, Öffnungszeiten und Dienstleistungen werden aus dem PIM-System an die Webseite übertragen und für den Nutzer klar und übersichtlich ausgespielt.

Unser Shop weist eine hochkomplexe Infrastruktur und undurchsichtige Zusammensetzung von Shopware, WordPress und vielen Individualisierungen auf. Bereits bei Beginn der Zusammenarbeit war mir klar, dass ECONSOR der richtige Partner für die Weiterentwicklung und Betreuung ist. Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit und freue mich, einen starken Online-Shop-Partner an der Seite zu haben.

Kirsten Zimmermann, Senior Online-Marketing-Managerin

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