23 Maßnahmen für die Online-Strategie Ihrer Marke in 2023

Online-Strategien: Wie steht es um die Online-Präsenz Ihrer Marke im Jahr 2023?

Die zunehmende Digitalisierung wirkt sich massiv auf jede Branche aus. Allerdings ist etwa eine Bank mit ganz anderen Anforderungen konfrontiert als ein Maschinenbauer. Im B2B-Bereich gibt es andere Herausforderungen als für Anbieter im B2C. Wir wissen, was in 2023 wichtig ist, damit Sie online erfolgreich sind! Nutzen Sie unsere Expertise und machen Sie sich online fit für die Zukunft.

Mit Fokus auf die Trendthemen und Herausforderungen rund um Ihre Online-Strategie, denen Sie sich stellen müssen, haben wir diese Checkliste aufbereitet.

Sie finden hier 23 konkrete Maßnahmen, die Sie kurzfristig ergreifen können. So stellen Sie sicher, dass Ihre Marke in diesem Jahr sichtbar und erfolgreich ist. Fangen Sie noch heute an an Ihrer Online-Strategie zu arbeiten und bleiben Sie der Konkurrenz voraus.

1. Priorität: Ihre Webseite ist Schaufenster, Prospekt, Produktverpackung und Visitenkarte in einem

Ihre Webseite ist die zentrale Anlaufstelle für Ihre Kunden und potenzielle neue Mitarbeiter. Sie ist Mailing und Werbung für neue Interessenten, Schaufenster und Prospekt für potenzielle Käufer, Produktverpackung und „Beipackzettel“ für Ihre Kunden.

Kurz: Sie ist ein unschätzbares Werkzeug für jedes Unternehmen und steht 2023 auf jeden Fall an erster Stelle – auch hinsichtlich des Budgets im Marketing.

Maßnahmen für die Priorisierung in 2023:

• Maßnahme 1: Priorität und Budget festlegen
• Maßnahme 2: Verantwortung / personelle Unterstützung klären und Agentur-Know-how einkaufen
• Maßnahme 3: Ziele (KPI) für 2023 quantitativ und qualitativ definieren
• Maßnahme 4: Redaktionsplan für Ihre Online-Kommunikation aufsetzen

2. UI/UX: Gutes Webdesign ist nicht mehr optional

Für einen erfolgreichen Markenauftritt reicht es nicht, nur bei der initialen Erstellung die Benutzerfreundlichkeit in den Vordergrund zu stellen. Erfolgreich sind vielmehr die Marken, die ihr bestehendes UI/UX regelmäßig auf den Prüfstand stellen und weiter optimieren.

UI/UX regelmäßig auf den Prüfstand

Denn UI/UX ist ein Prozess. Immer wieder muss das Feedback der Nutzer untersucht, bewertet und dann wieder in eine Optimierung überführt werden. Selbst kleine Verbesserungen wie die Auswahl der Schriftart, der Bilder und der Farbgebung können einen großen Einfluss auf die Customer Journey haben.

Besonders wichtig ist dies im E-Commerce und bei digitalisierten Geschäftsprozessen (Konfiguratoren, Kundenportalen, o.ä.), da hier die funktionalen Abläufe stärker im Fokus stehen als die reine Optik.

Maßnahmen für UI/UX in 2023:

• Maßnahme 5: Auswertung der Customer Journeys vornehmen
• Maßnahme 6: Marktentwicklungen / Trends bewerten und in den Markenauftritt einfließen lassen
• Maßnahme 7: Optimierungen umsetzen und testen (bspw. durch Prototyping, A/B-Testing)
• Maßnahme 8: Bestehendes Corporate Design (weiter) digitalisieren
• Maßnahme 9: Vorlagen für soziale Netzwerke und Medien (Video, PDF, …) erstellen / ergänzen

3. Sicherheit: Regelprozesse für DSGVO, Systemsicherheit, Serverupdates & Co. etablieren

Sicherheit zu gewährleisten ist eine Herausforderung, die auch im Jahr 2023 dauerhaft aktuell ist. Aus diesem Grund sollte die Sicherheit in Ihrer Online-Strategie nicht fehlen! 2022 war das Jahr mit dem höchsten Niveau an abgewehrten Hackerangriffen. Zudem wurden erstmals breitflächig – und in Teilen automatisiert – Abmahnungen versandt wurden (Google Fonts).

Regelmäßig Ihre Sicherheit überprüfen

Um negative Auswirkungen auf die Geschäftsentwicklung zu vermeiden, sollten Unternehmen daher die höchsten Sicherheitsstandards erfüllen.

• Rechtsgrundlagen prüfen
• Es empfehlen sich strenge Regelprozesse zur Überprüfung von Vertragsgrundlagen wie AGB, Widerrufsrecht, Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) etc. Hier können wir als Agentur einen Service durch spezialisierte Rechtsanwälte empfehlen.
• Updates der technischen Komponenten
• Gerne spielen die Experten unserer Agentur auch regelmäßige Updates für Infrastruktur, System oder einzelne Module (inkl. Third-Party-Software) ein.
• Zusätzliche Prozesse / Automatismen etablieren
• Auch die zusätzliche Absicherung Ihrer Software durch weitere Prozesse und Automatismen kann sinnvoll sein, etwa in Form einer 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) oder durch eine Lösch-Logik, um personenbeziehbare Daten nach Ablauf einer Aufbewahrungsfrist gesetzeskonform zu vernichten.

Um 2023 sicher online aufzutreten, sollten Sie folgende Punkte beachten.

Maßnahmen für mehr Sicherheit in 2023:

• Maßnahme 10: Rechtsgrundlagen (Geschäftsbedingungen, Verträge, DSGVO-Umsetzung, …) prüfen
• Maßnahme 11: Technischen Wartungsvertrag / Update-Service abschließen und Backup-Lösung verifizieren
• Maßnahme 12: Externes Audit bzgl. Rechtssicherheit bzw. Technik durchführen (lassen)
• Maßnahme 13: Zu zusätzlichen Optimierungen hinsichtlich der Sicherheit beraten lassen

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4. SEO: Google wird weiterhin die wichtigste Quelle für Besucher sein

Noch immer ist die Suchmaschinenoptimierung (SEO) der Garant dafür, dass Ihre Webseite in den Suchergebnissen weit oben erscheint. Obwohl die Suchmaschinen priorisiert kostenpflichtige Anzeigen (siehe Abschnitt Anzeigenwerbung) ausspielen, ist SEO noch immer ein guter Weg, damit Kunden Sie leicht finden.

Suchmaschinenoptimierung in 2023 bedeutet, dass Sie sich auf die Erhöhung der Sichtbarkeit bei Google konzentrieren müssen – dennoch haben auch Yahoo oder Bing (Suche von Microsoft) Aufmerksamkeit verdient. In der Regel führt eine Optimierung für Google auch zu einer guten Sichtbarkeit bei den anderen Anbietern. Keiner von ihnen wird jedoch eine höhere Rate an Besuchern und potenziellen Kunden als Google liefern.

Relevanz bleibt der Kern von SEO

Inhaltlich geht es bei der Suchmaschinenoptimierung schon seit Längerem um Relevanz. Auch im Jahr 2023 gibt Google jedoch Inhalten den Vorzug, die besonders hilfreich und informativ sind. Setzen Sie den Fokus auf Qualität und nicht Quantität. Investieren Sie im Rahmen der Online-Strategie in hochwertige Inhalte, die Ihrer Zielgruppe bei der Lösung ihrer Probleme helfen und Sie als Experten auf dem Markt etablieren. Diese inhaltliche Relevanz wird gestützt durch individuelle Medien (Bild, Video, PDFs, …) und durch die Verlinkung (intern als auch extern).

Die Optimierung für den Google-Algorithmus bleibt für Marken und Unternehmen somit auch in 2023 ein essentieller Bestandteil der Marketingstrategie – das sollte sich auch in der Priorisierung und im Budget ausdrücken.

SEO-Maßnahmen in 2023:

• Maßnahme 14: SEO-Maßnahmen auf Google analysieren und neu ausrichten
• Maßnahme 15: Bestehende funktionierende Inhalte für 2023 aktualisieren / ergänzen
• Maßnahme 16: Setzen Sie auf hochwertige Medien (Bild, Video, PDFs, …), um Ihre Inhalte zu präsentieren
• Maßnahme 17: Interne und externe Links zu diesen Inhalten aufbauen (Linkbuilding)

5. Anzeigenwerbung: Pay-per-Click-Werbung wird nicht verschwinden

Pay-per-Click-Werbung wird ein immer bedeutenderer Bestandteil Ihres Marketing-Mixes. Voraussetzung ist, dass sie von Ihren Zielmärkten genutzt wird. Diese Form der Werbung bietet Vorteile wie messbare Ergebnisse und eine schnelle Lieferung, die sich mit anderen Arten von Kampagnen nur schwer vergleichen lassen.

Pay-per-Click spricht ein breites Spektrum an Interessenten an – von neuen Kunden, die nach Ihren Dienstleistungen suchen, bis hin zu langjährigen Fans, die mit Ihrer Marke in Kontakt bleiben möchten. Und: Es lässt sich individuell auf Ihr Budget anpassen.

Anzeigenwerbung nicht substituierbar

Anzeigenwerbung lässt sich auch durch organische Sichtbarkeit nicht ersetzen. Denn Pay-per-Click spricht andere Nutzergruppen an. Zudem ist die bezahlte Reichweite weitaus größer.

Wir empfehlen Ihnen bezüglich Ihrer Anzeigenwerbung die folgenden Maßnahmen.

Maßnahmen bezüglich Anzeigenwerbung in 2023:

• Maßnahme 18: Bestehende Kampagnen, Anzeigen, Keywords, … überprüfen
• Maßnahme 19: Klicks und KPI überprüfen
• Maßnahme 20: Neue Funktionen, Kanäle und Anzeigen testen

6. Soziale Netzwerke: Reichweite ist wichtiger denn je

Soziale Netzwerke sind ein fester Bestandteil des modernen Lebens, und ihre Reichweite nimmt jedes Jahr zu. Die bekannten Plattformen wie Facebook, Twitter und Instagram sind im Rahmen der Online-Strategie in der Außendarstellung ein Muss.

Neue Portale und Netzwerken testen

Spannend kann es außerdem sein, neue Netzwerke und auch kleinere Portale auszuprobieren:

• TikTok kann für viele Angebote eine spannende Plattform sein
• Für Architekten und Handwerker könnte sich www.house.de anbieten
• Vielleicht passen zu Ihrem Angebot Gruppen auf pinterest.com

Neben der Darstellung von Inhalten sollten Unternehmen und Organisationen auch die Werbemöglichkeiten dieser Plattformen verwenden, um Präsenz bei ihrer Zielgruppe sicherzustellen.

Dazu empfehlen wir für Ihre Präsenz in den sozialen Netzwerken in 2023 die folgenden Maßnahmen

Maßnahmen in den sozialen Netzwerken in 2023:

• Maßnahme 21: Neue soziale Netzwerke / Plattformen testen und ggf. nutzen
• Maßnahme 22: Eine Anwendung für Social-Media-Management etablieren
• Maßnahme 23: Kurz-Video-Formate („Reels“, „Shorts“, …) einsetzen