Relaunch mit internationaler Ausrichtung für CRATONI

B2B-Online-Shop auf Shopware-6-Basis

Zielsetzung

Das veraltete Shopsystem konnte die Ansprüche des Kunden nicht mehr erfüllen. Der Shopware-6-Relaunch soll für zeitgemäße Funktionalität und optimierte Prozesse sorgen. Von der Modernisierung und dem daraus resultierenden neuen Shop sollen B2B-Großhändler ebenso profitieren wie CRATONI selbst.

Das große Ziel: Eine Schnittstelle zum ERP und CRM des Unternehmens, die Geschäftsprozesse wie den Produktdatenabgleich und die Erstellung von Kundenkonten für den Großhändler-Login automatisiert.

Strategie

Um termingerecht die neue Kollektion im funktionsfähigen Shopware-6-Shop zu präsentieren, arbeiten die Spezialisten von ECONSOR Hand in Hand: Experten aus den Teams Shopware, Webdesign und Online-Marketing sind in der Konzeption und Umsetzung beteiligt.

Parallel erstellen die zertifizierten Experten unserer Shopware-Agentur ein umfangreiches Schnittstellen-Konzept, das möglichst einfach zu handhaben sowie skalierbar ist.

Ergebnis

Top-Bedienbarkeit, Internationalisierung und Prozessautomatisierung – und das in einem updatefähigen, erweiterbaren B2B-Online-Shop: Der neue CRATONI Online-Shop überzeugt auf allen Ebenen.

Auch die Nutzer profitieren von den neuen Features: umschaltbare Kategorieansichten, Filterfunktionen, Cross-Selling-Artikel, individuelle Merklisten und automatisierte Mengenrabattrechnung machen das Shoppen zum Genuss. Und dank ERP-Schnittstelle werden Kundendaten und Produktdaten nun automatisiert synchronisiert.

Produktseite von cratoni-shop.com und das Listing im Hintergrund

Große Abbildung der Produktdetailsseite mit Cross Selling Slidern und ein großes Listing im Hintergrund

Mann zieht sich einen Cratoni Mountainbike Helm mit Brille auf

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Projekt-Highlights:

Automatisierung durch Schnittstelle zu ERP-System

Verringerter Aufwand und Top-Aktualität – durch automatische Übertragung aller Kundendaten. Doch das ist nicht alles: Auch alle Produkt- und Bestelldaten werden automatisiert übergeben. Dank einer von ECONSOR programmierten Schnittstelle zum CRM- & ERP-System muss der Kunde keine Daten mehr manuell in das Shopsystem einfügen.

Individuelle Merkliste im B2B-Online-Shop

Im CRATONI-Online-Shop können mehrere Merklisten für verschiedene Einkäufe oder Kategorien erstellt werden. Ganz neue Möglichkeiten ergeben sich mit dem extra für CRATONI programmierten Export-/und Import-Tool per CSV. Merklisten können zudem benannt, manuell versteckt oder öffentlich gehalten werden. Öffentliche Listen lassen sich mittels eines Links ganze einfach teilen.

Umschaltbare Produktansicht für besseres Nutzererlebnis

Der Nutzer kann in den Kategorien zwischen einer Kachel- und Listenansicht wechseln. Während die Listenansicht alle Farbvarianten eines Produktes separat ausgibt, sind in der Kachelansicht lediglich die Hauptprodukte sichtbar. In der Listenansicht können die Produktvarianten direkt mit der gewünschten Menge in den Warenkorb gelegt werden. Das verkürzt den Kaufprozess und steigert die Nutzerfreundlichkeit

Up-Selling durch passende Produktempfehlungen

Auf allen Produktdetailseiten wird zum gewählten Produkt passendes Zubehör ausgegeben. Diese Produkte können einander im Shopware-Backend individuell zugeordnet werden.

Die empfohlenen Produkte werden gesammelt in einem Slider angezeigt, sodass Kunden sie leicht durchstöbern können.

Exklusiver Login für B2B-Großkunden

Um den Shopware-Shop zu nutzen, muss jeder Kunde im CRM registriert sein. Ein täglicher Abgleich von Kundendaten ermöglicht Neukunden, sich ohne lange Wartezeiten einzuloggen. Sind B2B-Großhändler noch nicht im CRM hinterlegt, besteht die Möglichkeit, eine Anfrage zur Aufnahme als B2B-Kunde zu stellen. Direkt nach dem Login können Produkte sofort erworben werden. Beim Kauf profitieren Kunden von einer großen Auswahl an Zahlarten und einer direkten Rabattberechnung mit Staffelpreisen.

Wir freuen uns sehr über die fixe Umsetzung unseres neuen Shopware-6-Shop. Und sind begeistert, wie einfach wir diesen dank automatischer Schnittstelle zu unserem ERP und CRM nun pflegen können. Vielen Dank ECONSOR. Gerne wieder!

Dominik Bossert, Marketing

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