Webdesign
Der Klinikverbund präsentiert sich optisch ansprechend und nutzerfreundlich aus einem Guss – und dank zielgerichtetem Webdesign mit einer positiven Grundstimmung für maximale Usability.
Die Ausgangssituation
Funktionsdiagnostik für neues TYPO3-Portal
Der Anspruch, eine messbar hohe Qualität zu erbringen und das ganze Handeln konsequent auf die Bedürfnisse der Patienten auszurichten, war auch oberste Prämisse für das TYPO3-Portal des Klinikverbunds. Bisher präsentierte sich der Verbund für die einzelnen Kliniken im Einzelabruf, unter verschiedenen Domains und mit unterschiedlichen Systemen. Für die Klienten brauchte es mehrere Klicks, um relevante medizinische Spezialabteilungen oder Zentren zu finden. In der Pflege mussten Inhalte in der gewachsenen Struktur teilweise mehrfach verwaltet werden, …
Konzeptionell, inhaltlich und gestalterisch eine Herausforderung, der wir als TYPO3-Agentur mit großer Projekterfahrung gewachsen waren. Beginnend bei ersten Workshops zur genauen Anforderungsformulierung aller beteiligten Kliniken, Fachabteilungen und Zentren – bis zum GoLive des Portals auf Basis der neusten TYPO3-Technologien und Best Practices in UX/UI.
Die Zielsetzung
Gemeinsamer Kreislauf für Klinikverbund
Die RKH Kliniken suchten nach einer innovativen Lösung, alle Kliniken des Verbundes mit den vielfältigen Kompetenzen der einzelnen jeweiligen Fachabteilungen für die Bedürfnisse der Besucher transparent und schlüssig zu gestalten. Alles logisch und übersichtlich zu verbinden war die zentrale Herausforderung neben einem Bildkonzept, das auch die Emotionen der Ratsuchenden anspricht. Umgesetzt in einem einheitlichen TYPO3-Portal für den gesamten Klinikverbund.
Der Verbund sollte weiterhin für potenzielle Arbeitnehmer attraktiv und in einem komplexen Karrieremodell dargestellt werden. Fortbildung und Innovation, das Kümmern um die Mitarbeiter und die innovativen Konzepte und Vorteile des Verbunds als Arbeitgeber sollten prominent ausgelobt werden.
Konzept & Informationsarchitektur
Ein neues Gesamtkonzept führt ca. 10 eigenständige Auftritte in einer neuen Architektur zusammen. Durch einem moderierten, iterativen Prozess über mehrere Workshops hinweg konnte eine einheitliche Struktur geschaffen werden. Ergebnis: Durchdachte UX/UI, stimmiges Navigationskonzept und eine skalierbare Informationsarchitektur.
Webdesign & UX/UI
Eine durchgehend schlanke Informationsarchitektur war die Voraussetzung für die Programmierung des Portals. Die hohe Usability wurde von uns unter anderem durch Accordions erreicht, die es möglich machen, umfangreiche Inhalte platzsparend und somit auch verständlich und überschaubar abzubilden – auch auf mobilen Endgeräten.
Neue Strukturierung der Inhalte
Die Fachabteilungen erhielten durch eine zielgruppengerechte Webdesign-Konzeption emotionale, Ruhe ausstrahlende Bildausschnitte. Regelmäßig wechselnde Startseiten geben dem Besucher gleich einen Eindruck von der Flexibilität und Vielseitigkeit. Kliniken, Zentren und Fachbereiche fusionieren jetzt auch idealerweise mit Pflege und Service.
Ansprechpartner & Fachbereiche
Die Ansprechpartner, Standorte und Abteilungen werden durch TYPO3 global gespeichert. Vorteil ist eine zentrale Verwaltung, einfache Ausgabe und eine erweiterte Suchmöglichkeit nach konkreten Ansprechpartnern.
Eine Rundum-Verlinkung der Kliniken mit den einzelnen Fachbereichen und vice versa wurde ebenso erfolgreich umgesetzt.
Das umfassende Leistungsangebot unseres Klinik-Verbundes war für unsere Interessenten und Patienten nicht schlüssig nachzuvollziehen. Mit ECONSOR haben wir einen Partner gefunden, der unsere weitreichende Struktur und die Anliegen unserer Besucher sofort durchschaute und mit hoher Programmier-Kompetenz hier Transparenz schaffte.
Rüdiger Feld, Ansprechpartner Marketing RKH-Kliniken
Das Resultat
Verbund endlich auch online eine Einheit
Das TYPO3-Portal des Klinikverbunds besticht jetzt mit Ihrer Einfachheit. Eine durchdachte Informationsstruktur sorgt für höchste Usability. Alle Kliniken, Zentren und Fachabteilungen mit den relevanten Ansprechpartnern sind beim Navigieren auf den 2. Klick zu erreichen. Der Nutzer kommt jetzt durch die optimierte Navigationsstruktur mühelos, unkompliziert und vor allem schnell zur gewünschten Information. Das wird zusätzlich noch durch eine hohe Suchfunktionalität verstärkt. TYPO3 garantiert zudem für alle Bereiche eine autarke Selbstverwaltung.
Das Karriereportal wurde auch nach diesen Gesichtspunkten umgesetzt. Zum Navigationspunkt „Stellenangebote“ wird direkt aus den Fachbereichen verwiesen.
Unsere Erfolgsfaktoren:
1. Informationsarchitektur
- Informations- und Navigationsarchitektur mit höchster Transparenz
- Verknüpfung der ganzen Kompetenz-Bandbreite
- Verlinkungen verwandter Bereiche in alle Richtungen
2. Usability
- Accordions mit komprimierten Detailinfos
- hohe Suchfunktionalität durch TYPO3 Filter
- Transparenz der Fachbereiche
3. Recruitingstrategie
- Erstellen von Personas
- Strategieentwicklung für RKH als Arbeitgeber
- Ausloben der Mitarbeiter als Grundlage des Unternehmenserfolgs
- Stellenanzeigen mit Terminierungs- und Erinnerungsfunktion
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