Shopware oder Magento? Welches Shopsystem ist das richtige?

Die Systemauswahl ist bei E-Commerce-Projekten kritisch. Denn das System ist als technische Basis ein entscheidender Faktor für den Erfolg Ihres Online-Shops. Die in Deutschland führenden Systeme Shopware und Magento liefern sich seit Jahren ein Kopf-an-Kopf-Rennen um die Gunst der Kunden. Im Vergleich Magento vs. Shopware möchten wir daher diese beiden System gegenüberstellen.

In unserer Agentur verfügen wir über große Teams mit Beratern, Designern und zertifizierten Entwicklern für beide Systeme – jeweils mit profundem Expertenwissen. Von uns als Magento-Agentur wie auch als Shopware-Agentur erhalten Sie eine konkrete Entscheidungshilfe. Früher konnte man genau eine Grenze ziehen, was mit den neueren Versionen so für Laien nicht mehr möglich ist. Hier zeigen wir auf, nach welchen Kriterien das System gewählt werden kann und wo Sie die Anforderungen an Ihren Shop platzieren.In dieser Gegenüberstellung listen wir relevante Kriterien mit entsprechenden Einschätzungen und weiteren Hinweisen für Ihre Weg zum passenden Shopsystem.

Bei beiden Systemen handelt es sich um Open-Source E-Commerce-Systeme, allerdings ist auch für beide Systeme eine kommerzielle Edition verfügbar. Und natürlich stellen die kostenpflichtigen Varianten mehr Möglichkeiten und mehr Features parat.

1. Die Anforderungen an Ihr Shopsystem

Sie stehen jetzt vor der Herausforderung, für Ihren E-Commerce ein Shopsystem zu finden? Sie müssen sich entscheiden zwischen Shopware und Magento und entscheiden, welches System passend ist für Ihre Ziele, Wunschkunden, Strukturen, Produktportfolio und last but not least Ihr Budget? Aus diesen Anforderungen entsteht dann Ihr individueller Bedarf.

Vergessen Sie nicht, dass vor allem Ihre Nutzer (intern und auch extern), vielleicht noch ganz andere Vorstellungen von Ihrem Online-Shop haben als Sie sich das aktuell vorstellen. Ihre Mitarbeiter müssen mit dem System arbeiten und wünschen sich oft eine unkomplizierte Bedienung, die allerdings individuell auszurichten ist und eine hohe Performance verspricht. Und Ihre Kunden wünschen sich ein unvergleichliches Einkaufserlebnis.

Ob Shopware oder Magento, sobald Ihr Shop-Projekt komplexer wird, sind Sie auf Unterstützung angewiesen. Wir wissen aus Erfahrung, dass es hier besonders viele Qualitätsunterschiede gibt, sowohl bei Magento- als auch bei Shopware-Entwicklern. Wir legen Ihnen ans Herz, schon in einer frühen Projektphase eine entsprechende Agentur aufzusuchen, um sich beraten zu lassen!

Julian Wottawa, Online-Shop-Experte

2. Magento vs. Shopware – Erstellen Sie ein Anforderungsprofil:

2.1 Betrachten Sie Ihr Sortiment:

  • Was bieten Sie an?
  • Wie umfangreich ist Ihr Sortiment?
  • Welche Produkt- oder Sortimentsentwicklung planen Sie?

2.2 Bestimmen Sie Ihre Zielgruppe

2.3 Wo möchten Sie Ihre Produkte / Dienstleistungen anbieten?

  • Welche Märkte sind für Sie interessant?
  • Welche Kanäle und Marktplätze möchten Sie anbinden?
  • Möchten Sie regional, national oder international anbieten?
  • Wie sieht Ihre Zukunftsvision aus? Wo möchten Sie in drei Jahren stehen?

2.4 Welche Funktionen muss Ihr Shop enthalten?

  • Nach welchen Funktionen verlangen Ihre Nutzer?
  • Was wäre darüber hinaus zu wünschen?
  • Welche individuellen Funktionen sind für Sie wichtig?

2.4 Wie sieht’s mit Ihren Finanzen aus?

  • Mit welchem Umsatz rechnen Sie?
  • Mit wie vel Bestellungen rechnen Sie?
  • Wie hoch ist Ihr Budget?
  • Welche Shop-Modell-Finanzierung ist gewünscht? (Open Source, Software-as-a-Service oder Kauf)

2.6 Auf welche HR greifen Sie zu?

  • Wer und wie viele Ihrer Mitarbeiter sind in den Shop involviert?
  • Welche IT-Kenntnisse können Sie voraussetzen?
  • Und haben diese eventuell Programmierkenntnisse?
  • Habe diese weiterführende Kenntnisse in Online-Marketing, SEO etc.?

2.7 Wie sieht es mit Schnittstellen aus?

  • Welche anderen Systeme müssen angebunden werden?
  • Nach welchen Funktionen verlangen Ihre Nutzer?
  • Welche Funktionen würden Sie sich wünschen?
  • Welche Anbindungen an Werbeplattformen sind gewünscht?
  • Wie wichtig sind Ihnen Analysen und ein Reporting?

2.8 Was noch von Interesse ist:

  • Wann müssen Sie mit dem Shop live gehen?
  • Schaffen Sie es alleine oder wäre eine zertifizierte Magento- oder Shopware Agentur die bessere Wahl?
  • Wer hostet den Shop?

3. Magento und Shopware – die Herrscher im Online-Business

Google Trends wertet Suchanfragen aus und setzt Shopware in Deutschland an die Spitze der Anfragen nach Shopsystemen. Global betrachtet stellt sich das Bild anders da: Hier ist Magento als amerikanischer Gigant bei weitem führend. Wir vergleichen heute die beiden Systeme, da wir als Magento-Agentur wie auch Shopware-Agentur mit beiden arbeiten und auch wissen, warum. Hier zwei Grafiken, die die Verbreitung der Systeme verdeutlichen, als erstes die Beliebtheit im deutschsprachigen Raum:

Weltweit jedoch, sieht das Bild sehr anders aus:

3.1 Magento als Shopsystem

Magento wurde 2008 in den USA gegründet und gehört seit 2018 zu Adobe. Aktuell reden wir hier von der 2015 eingeführten Version Magento 2, da die Version 1 am 01.07.2020 Ihr End of Life hatte. Das heißt, es werden keine Sicherheitspatches mehr zur Verfügung gestellt. Bei den Plugins ist Magento ungeschlagen, da es über 10.000 davon gibt.  Und eine API ist vorhanden. Weiterhin gibt es Schnittstellen zu vielen Systemen, wie SAP, Sage, Akeneo oder Salesforce, die allerdings teilweise kostenpflichtig sind.

3.2 Shopware als Shopsystem

2004 entwickelte Stefan Hamann in Schöppingen, Westfalen Shopware und leitet heute mit seinem Bruder Sebastian das Unternehmen. Für Shopware 6 hat man eine komplett neue technische Basis entwickelt, die im Mai 2019 vorgestellt wurde. Shopware bietet weitaus weniger Plugins an, dafür gibt es eine Qualitätskontrolle der Add-ons durch Shopware. Eine API ist vorhanden, spezielle Schnittstellen müssen jedoch programmiert werden.

4. Magento 2 vs. Shopware 6

Eine Entscheidung für eines der beiden Shopsysteme gestaltet sich komplex. Man kann nicht sagen, dass das eine Shopsystem besser ist als das andere. Es hängt von Ihren individuellen Anforderungen ab. Natürlich gestaltet sich in Deutschland der Support von Schöppingen einfacher. Dies soll aber kein Argument gegen Magento sein, da die Entwickler-Community insgesamt deutlich größer ist und auch in Deutschland ein sehr großes Magento-Ökosystem existiert.
Beide Shop-Systeme nutzen PHP und haben somit eine starke und performante Basis. Seit Magento durch Adobe übernommen wurde, wartet man noch auf eine finale Entscheidung, wie Adobe Magento in seine Infrastruktur integrieren wird. Shopware hat hier bereits eine klar umrissene Vision und profitiert von dieser Perspektive, denn bei Shopware ist schon sicher, was auf der Roadmap steht. Unter anderem sind das eine verbesserte Sitemap, ein responsive Backend, eine bessere API-Anbindung, Symfony 4 Full Stack Integration und vieles mehr.

Beide Shopsysteme haben ihre eigenen Vor- und Nachteile. Shopware 6 ist aktuell noch in einem frühen Entwicklungsstadium, aktuell ergibt die Verwendung der Vorgängerversion Shopware 5 manchmal noch mehr Sinn, was man aber von Fall zu Fall beurteilen muss. Beide Systeme sind stark in der Performance, in Sachen Marketing gibt es wiederum individuelle Stärken und Schwächen. Die Entscheidung fällt demnach häufig nach der Prüfung der funktionalen Features, die Ihr Online-Shop benötigt.

SystemeMagento 2Shopware 6
Programmiersprache | Framework
  • PHP 7.X, Symfony, Knockout.js
  • Zend Framework; ab Version 2.4 Laminas
  • Template Engine vorhanden
  • Komplett zu modifizieren
  • Keine verschlüsselten Module und Quellcode-Bestandteile
  • Elasticsearch als Search Engine
  • Symfony, Vue.JS, Bootstrap, PHP 7.X
  • Template Engine vorhanden (Twig)
  • verschlüsselte Plugins bis Shopware 5.5
  • Keine verschlüsselten Module und
  • Quellcode-Bestandteile bei Shopware ab
    Shopware 5.5
Leistung | Performance
  •  Integrierter Varnish-Cache
  •  Komprimierung CSS und JavaScript
  •  Bildkomprimierung
  •  Integrierter Varnish-Cache
  •  Komprimierung CSS und JavaScript
  •  Bildkomprimierung

4.1 Programmiersprache

Der technische Hintergrund von Magento besteht aus PHP 7.X, Symfony, Knockout.js und dem Zend Framework, welches ab Magento 2.4 durch Laminas ersetzt wurde. Magento hat eine Template Engine und ist als Open Source Software komplett modifizierbar. Mit Events und Dependency Injection erweiterbar und Sie finden weder verschlüsselte Module noch Quellcodebestandteile.

Die von Shopware verwendeten Frameworks sind Symofony, Vue.js und Bootstrap wie auch PHP 7.X und die Template Engine Twig. Die zugrundeliegende Architektur basiert auf dem API first-Prinzip und somit ist es einfach, externe Systeme zu integrieren und Frontend-Applikationen einzubinden, beispielsweise Alexa Skills. Shopware 5.5 hatte noch verschlüsselte Code-Bestandteile, die manchmal behindernd sein konnten, die neue Version bietet alle Bestandteile der Open-Source-Version ohne Verschlüsselung.

4.2 Performance

Heute ist die Performance eines Online-Shops grundlegend für den Erfolg. Der primäre Indikator für die Bewertung der Performance ist die Ladezeit der Seite. Je mehr Leistung dem Shop zugrunde liegt, umso schneller die Seite lädt und somit sichtbar wird, desto höhere Conversion Rates generieren Sie und somit auch Umsatz.

Jedes der Shopsysteme steigert seine Performance schon in der Standard-Version durch den Varnish-Cache. Auch eine Komprimierung von Bildern und von CSS- und JavaScript bieten beide Systeme. Weiterhin sind auch beide Systeme geprägt von hoher Zuverlässigkeit und halten auch größere Belastungen problemlos aus.

SupportMagento 2Shopware 6
Support durch Hersteller
  • Ab der kostenpflichtigen Variante Support in Englisch
  • Handbücher, Anleitungen in Englisch
  • Umfangreiche Onlinedokumentationen und Videotutorials
  • Fehlermeldung direkt im Github möglich
  • Ab der kostenpflichtigen Variante Support in Deutsch
  • Handbücher in Deutsch und Englisch
  • Hauseigenes Wiki
Support durch die Community
  • Langjährige Community
  • 150.000+ Entwickler
  • Veranstaltungen: Mage Unconf, Meet Magento, Magento MeetUps
  • Community im Aufbau
  • 40.000+ Entwickler
  • Veranstaltungen: Shopware Community Day, Shopware MeetUps, geplant: Shopware Unconf
  • Shopware-Forum
  • Issue Tracker für Bugfixes und neue Features

4.3 Support

Mit einem Support von Magento oder auch Shopware können Sie erst ab der kostenpflichtigen Version rechnen. Magento gibt diesen Support auf Englisch und es ist nicht so einfach mit Magento direkt in Kommunikation zu treten. Auch Handbücher, Anleitungen, Onlinedokumentationen und Tutorials finden Sie hier nur in Englisch. Einen weiteren Support können Sie über die miteinander sehr verbundene Community erhalten. Hier sprechen wir von um die 150.000 Entwicklerfreunden des Systems. Auch diese können für Fragen und zur Unterstützung herangezogen werden, z. B. über Kanäle wie Github oder Slack. Jährliche Veranstaltungen, wie Meet Magento stärken die Community.

Shopware bietet Support auf Deutsch und hat auch ein Inhouse-Wiki, das Ihnen zusätzlich Informationen und Hilfen bereitstellt. Die Community von Shopware hat noch nicht diese Ausmaße – aber immerhin sind es auch zirka 40.000 Supporter, die Unterstützung und Hilfestellung anbieten. Erstaunlicherweise ist zu beobachten, dass bekannte Magento-Entwickler anfangen, sich für Shopware zu interessieren. Also ist mit einer steigenden Zahl Shopware-Community-Mitgliedern zu rechnen. Auch Shopware veranstaltet den Community Day, um über Neuerungen zu informieren.

FrontendMagento 2Shopware 6
Internationalität
  • weltweit
  • Spezifische Add-Ons für den deutschen Markt erhältlich (MwSt., Lieferbedingungen etc.)
  • Für jede Sprache Sprachpaket erhältlich, auch Deutsch
  • Deutschland, Europa
Shopfunktionen | Features
  • Mobil optimiert
  • Anpassbare Produktinfos
  • Möglichkeit des Produktvergleichs
  • Unbegrenzte Anzahl an Produkten
  • Unbegrenzte Anzahl an Kategorien
  • Out-of-the-box Multistore Unterstützung
  • SEO-Funktionen vorhanden (jede Option muss manuell konfiguriert werden)
  • einfacher, individualisierbarer Check-out
  • freie URL- und Sprachkonfiguration der Mandanten
  • riesiges Angebot an Anbindungen diverser Payment Service Provider
  • Widgets für das Frontend für eine vereinfachte Erweiterung
  • Mobil optimiert
  • Anpassbare Produktinfos
  • Möglichkeit des Produktvergleichs
  • Unbegrenzte Anzahl an Produkten
  • Unbegrenzte Anzahl an Kategorien
  • Subshops ab Community Edition
  • SEO-Funktionen vorhanden (automatische Konfiguration, die aber modifiziert werden kann)
  • Check-out mit PayPal-Modul
Marketing | SEO
  • Fokus auf Kunden-, Produkt- und Transaktionsdaten
  • keine direkte Anbindung an Social Media-Kanäle
  • SEO-Basics wie Meta Tags und Descriptions vorhanden
  • Rabattaktionen über “Preisregeln”
  • Medien Manager vorhanden
  • Katalog- und Warenkorbpreisregeln
  • erweiterte technische SEO durch schema.org, Auszeichnung im Standard-Template enthalten
  • sitemap.xml Generierung
  • “Einkaufswelt” bei Shopware 5; “Erlebniswelt” bei Shopware 6 → Kreation ohne CSS möglich
  • Weitere Add-ons für Bannerverwaltung und Marketingaktionen erhältlich
  • Zentrale Steuerung von Social Media-Kanälen
  • Umfangreiche SEO-Möglichkeiten
  • Modul “Rabatte & Aktionen”
  • Zentrale Medienverwaltung

4.4 Internationalität

Magento als international ausgerichtetes Shopsystem hat die Mehrsprachenfähigkeit schon in die Standard-Version integriert.
Shopware zielt auf den deutschen und europäischen Markt ab.

Magic Quadrant für Digital Commerce 2020

Gartner führt Magento im Magic Quadrant für Digital Commerce 2020 auf, wie auch schon in den letzten Jahren. Und ab August 2020 ist Shopware nun auch dabei – ein Ritterschlag, wie Stefan Hamann von Shopware feststellt. Gartner ist mit führend im Bereich Forschung & Beratung und über 15.000 Kunden in über 100 Ländern legen die Expertenmeinungen der Gartner Analysten bei bedeutenden Entscheidungen zugrunde.

Der Magic Quadrant, den Gartner jährlich auch für Shopsysteme veröffentlicht, ist wegweisend und bietet anerkannte Orientierung durch eine grafische Wettbewerbspositionierung. Gartner ordnet, durch Positionierung in Quadranten abgebildet, relevante Unternehmen wie folgt ein:

  • Herausforderer (Challengers)
  • Marktführer (Leaders)
  • Nischenplayer (Niche Players)
  • Visonäre (Visionaries)

4.5 Frontend mit Funktionen und Features

Das Frontend von Magento ist überzeugend, modern und übersichtlich, das Design Ihres Online-Shops hängt aber von dem installierten Theme ab. Diese Themes sind schon responsive. Sie haben hier eine Filterfunktion auf der Produktansicht und können pro Produkt eine Unterseite erstellen, auf der Sie die Beschreibung aber auch Videos integrieren können. Auch Kategorieseiten sind vorhanden. Und jegliche Seite ist mit einer Such- und Filterfunktion ausgestattet.
Magento punktet mit einem simplen Check-Out-Prozess, der den Kunden den Bezahlvorgang wesentlich erleichtert. Anschließend sieht der Kunde auf einer Seite seine Informationen und kann diese prüfen. Auch ist der Check-out individuell und flexibel anpassbar.

Beliebte Features der Magento Welt

  1. Signifyd Fraud Protection
    Dieses Feature erkennt verdächtiges Verhalten in Ihrem Shop und schlägt Alarm, was im Zuge steigender Betrugsdelikte immer wichtiger wird. Wenn das System einen Betrug festgestellt hat, kann man über das System eine komplette Rückforderung bewirken.
  2. Performance
    Stetige Verbesserungen des Codes durch die Community erhöhen die Ladegeschwindigkeit, Varnish-Konfigurationen sind optimiert, sodass das Backend zu bedienen ist, auch wenn der Server offline ist.
  3. Das Tool „Grace” stellt zumindest alten Inhalt bereit, wenn kein anderer valider Inhalt zur Verfügung steht. Hilft Ihnen bei einem Update weiter.
  4. Verbesserte Plattform und Einführung von technischen Neuerungen sowie Verbesserungen in der Stabilität, die PHP 7.1 und Varnish 5 unterstützen, wie auch der Entwicklungsprozess generell erfuhr einige Verbesserungen.
  5. Functional Testing Framework
    Vereinfacht Magento Software-Tests mit dem Ergebnis, dass Weiterentwicklungen fehlerfrei integriert werden können.
  6. Streamlined Instant Purchase Checkout
    Hier zielt Magento im Sinne der Kunden auf ein schnelles Kauferlebnis ab. Die Speicherung der Rechnungs- wie auch Lieferadresse und der gewöhnlich verwendeten Zahlungsart wie auch einen „Sofort kaufen”-Button vereinfachen den Checkout.
  7. Advanced Reporting
    Hier erhalten Sie über die gesammelten Daten in Ihrem Shop und können auf das Kaufverhalten Ihrer Kunden reagieren. Hierfür steht Ihnen ein einfach zu bedienendes Dashboard zur Verfügung.
  8. Magento Shipping
    Das neue und einheitliche Interface als Standard für eine optimierte Logistik. DHL, Hermes u. a. benötigen nun keine extra Plugins mehr, was maßgeblich zur Vereinfachung beiträgt.
  9. Dotmailer
    Mit diesem Anbieter besitzt Magento auch eine gut funktionierende Newsletter-Funktionalität.

Shopware bietet mit seinem modernes Frontend an, Themes zu individualisieren, die auf allen Endgeräten funktionieren. Das garantiert unter anderem die Ausspielung auf Social Media-Plattformen. Ihre Produkte können Sie nach vielfältigen Eigenschaften filtern und sogar Kundenbewertungen verwalten und direkt ausspielen. Das PayPal-Modul ist bei Shopware schon integriert und ermöglicht viele weitere Zahlmethoden zu nutzen. Noch dazu übernimmt PayPal das Zahlungsrisiko.

Beliebte Features der Shopware-Welt:

  1. Customer Streams
    Hier handelt es sich um dynamische Filter, die sich selbst aktualisieren und in Bezug auf das jeweilige Nutzerverhalten personalisierte Inhalte im Shop anzeigen. Das verschafft dem Besucher ein besseres Einkaufserlebnis und unterstützt Ihre Marketingaktionen.
  2. Vorlagen-Funktion
    Über diese Funktion hat Shopware seine Storytelling-Schiene nochmals immens verstärkt. Damit können fertige und optimierte Designs in den Shop importiert werden.
  3. Media Manager
    Mit diesem Tool können Sie Median an einer zentralen Stelle verwalten und überall im Shop integrieren, sogar mit vorhandenen Verlinkungen.
  4. PDF-Versendung
    Ihre Rechnungen und sonstige PDF-Belege können Sie ganz easy per Knopfdruck aus dem Backend versenden.
  5. Captcha
    Sie können den Code die Standardabfragen einbinden, aber auch sogenannte Honey Pot Captchas nutzen, die für Ihre Besucher nicht sichtbar sind.
  6. Optimierung der Performance
    Shopware hat hier aufgerüstet und erreicht jetzt Out of the box bei Google Pagespeed höchste Werte.
  7. ERP Pickware
    Bei der kostenpflichtigen Variante haben Sie ein ERP-System mit dem Sie Ihren Lagerbestand aus dem Shop heraus verwalten können. Veränderungen im Bestand werden automatisch angepasst. Die Community hat die ROPO-Funktion gewünscht, da sie den Bedarf der Nutzer erkannt hat, Produkte zwar online zu kaufen aber dann im Laden abzuholen.

4.6 Marketing / SEO

Magento wartet mit einem Medien-Manager auf, der grundlegenden Funktionen implementiert hat. Für Bilder, Videos und andere Medien ist das problemlos zu bewerkstelligen, wenn Sie allerdings eine Größe ändern möchten etc. ist das so nicht möglich. E-Mail-Marketing wie Newsletter sind möglich.
Magentos SEO-Optimierung besteht darin, dass Sie im Texteditor Meta-Descriptions und Meta-Titles pro Produkt anpassen können. Für eine Anbindung an die Social Media-Kanäle nutzen Sie Extensions von Drittanbietern. Coupons für Rabatte, Gutscheine und eine Nachlassfunktion für Sonderaktionen sind bereits als “Preisregeln” angelegt.

Shopware 6 legt den Fokus auf Content Management und Marketing, um wieder die “Einkaufswelten” von Shopware herauszustellen und dem Nutzer nun “Erlebniswelten” zu bieten. Basiseinstellungen für die Suchmaschinenoptimierung, wie beispielsweise Rich Snippets, Breadcrumbs und Canonical Tags, laufen automatisch. Anpassungen müssen manuell durchgeführt werden.  Alle Verkaufskanäle steuert Shopware 6 zentral.  Auch hier haben Sie das Modul “Rabatte & Aktionen”, die Sie pro Verkaufskanal und für die jeweilige Zielgruppe ausspielen können.

BackendMagento 2Shopware 6
Handhabung | Usability
  • komplexe Navigation für Admin-User im Backend
  • Viele Einstellungen = komplexe Handhabung
  • Entwickler-orientiert – Coding-Kenntnisse von Vorteil
  • Berechtigungen der User sind auf die gewünschten / erforderlichen Features zu limitieren
  • Nutzerfreundlich und intuitiv
  • Übersichtliche Navigation
  • Für “Jedermann” umsetzbar
Admin-Funktionen
  • Dashboard
  • Produkliste
  • Produktverwaltung
  • Marketingfunktionen
  • Content Management
  • Kundengruppen
  • Konfigurationen
  • Kundenverwaltung
  • Einsicht der Bestellungu und Anwicklung dieser (Rechnungs- sowie Lieferscheindruck)
  • Einsicht in Suchbegriffe (Verwendung dieser) sowie Weiterleitung
  • Newsletter-Abonnenten-Verwaltung
  • ausführliches Reporting der Verkaufszahlen
  • Dashboard
  • Produkliste
  • Produktverwaltung
  • Marketingfunktionen
  • Content Management
  • Kundengruppen
  • Konfigurationen
  • Rule Builder für indivuduelle Regeln
Erweiterungen | TemplatesOut-of-the-box Version

  • Über 10.000 Extensions
  • Zahlreiche Templates/Themes
  • API vorhanden
  • Teils kostenpflichtige Schnittstellen für Systeme wie SAP, Sage, Akeneo
Out-of-the-box Version

  • Zahlreiche Extensions
  • Zahlreiche Templates/Themes
  • API vorhanden
  • vorhandene API programmatisch erweiterbar
  • Qualitätskontrolle der Add-ons (= geprüfte Erweiterungen)

4.7 Benutzerfreundlichkeit / Usability

In das Backend von Magento müssen Sie sich ein wenig einarbeiten. Die Funktionen und Prozesse sind nicht intuitiv zu verstehen. Einfacher sind die Produkt-, Kunden- und Transaktionsdaten zu pflegen, aber auch hier sollten Sie für individuelle Anpassungen oder auch Anpassungen im Design einige Programmierkenntnisse ausweisen.

Das Backend von Shopware (der sogenannte Admin-Bereich) ist da wesentlich einfacher und intuitiver zu nutzen. Das zeigt sich in einer klaren Navigation und der Möglichkeit per Drag & Drop ganze Landingpages wie auch Kategorie- und Produktseiten erstellt werden können. Shopware geht hier ganz auf die Erlebniswelt für den Nutzer ein. Hierfür steht auch das Datensatzmanagement von Shopware 6: Content, Bilder, Medien etc. können unabhängig von Geräten und Kanälen bespielt werden.

4.8 Admin-Bereich / Backend

Im Admin-Bereich von Magento könne Sie über eine Listen- und Detailansicht Artikel filtern, sortieren sowie gruppieren und konfigurieren.

Bei Shopware haben Sie das JS Framework, was Ihnen die Möglichkeit gibt, gleichzeitig an mehreren Fenstern zu arbeiten. Tabs unterstützen Sie bei Konfigurationen.

4.9 Kosten / Lizenzkosten

Sowohl die Wahl des Shopsystems (also Shopware oder Magento) als auch die Auswahl der jeweiligen Version (Open Source oder eine Lizenz) haben hohe Auswirkungen auf die initialen (CAPEX) sowie die laufenden Kosten (OPEX). Bei den kostenfreien Versionen, die als Open Source erscheinen, müssen sich Händler bzw. die ausführende Agentur selbst um die Infrastruktur und den laufenden Betrieb kümmern. Es gibt enorme Unterschiede zwischen den Open Source Versionen und den kostenpflichtigen Versionen hinsichtlich Funktionalitäten, Architektur, Support und Performance. In allen Punkten sind die kostenpflichtigen Versionen überlegen – es werden aber teilweise beachtliche Lizenzkosten fällig. Ein Vergleich  zwischen Shopware 6 und Magento 2:

 

KostenMagento 2Shopware 6
Open Source
  • kostenfrei
  • großer Standard-Funktionsumfang
  • erweiterbar durch Extensions
  • kostenfrei
  • großer Standard-Funktionsumfang
  • erweiterbar durch Plugins
CloudMagento 2-Kosten in der Cloud:

Brutto-UmsatzMagento 2 Enterprise Solutions Cloud Kosten*
$0 – $1 million$40,000.00
$1 – $5 million$55,000.00
$5 – $10 million$80,000.00
$10 – $25 million$120,000.00
$25 – $50 million$190,000.00

* Die Zahlen hier stellen Listenpreise dar und sind ggf. verhandelbar, wenn mit weiteren Leistungen kombiniert.

Shopware 6 Kosten in der Cloud:

VersionShopware 6 Cloud KostenProvision
Free0,- € / Monat3%
Advanced29,- € / Monat1,5%
Professional199,- €/ Monat0,5%

Die kostenfreie “Free”-Version verfügt über keinen Support und nur sehr eingeschränkte Individualisierungsoptionen. Es bestehen flexible Upgrade-Möglichkeiten und auch die Anzahl der Verwaltungs-Benutzer, Domains, Länder, Währungen, … steigt je Version.

Lizenz
Brutto-UmsatzMagento 2 Enterprise Kosten
$0 – $1 million$22,000.00
$1 – $5 million$32,000.00
$5 – $10 million$49,000.00
$10 – $25 million$75,000.00
$25 – $50 million$125,000.00

 

VersionShopware 6 Lizenz Kosten
Professional Edition2.495,- €

Mit der Professional Edition von Shopware 6 erhalten Sie eine große Anzahl an Premium-Plugins (Erweiterungen des Funktionsumfangs), eine integrierte Storefront, den Drag & Drop-Editor für Landing Pages und Erlebniswelten. Außerdem können Sie individualisierbare Produkte, erweiterte Verkaufskanäle und erweiterte CMS Funktionen nutzen. Der Herstellersupport äußert sich durch Zugriff auf Major- und Minor-Updates, Patch-Releases und Security-Updates sowie Updates für Premium Plugins.

5. Funktionen beider Systeme:

  • Das Dashboard ist bei beiden Shopsystemen übersichtlich und der Nutzer ist in der Lage, alles einem Blick zu erfassen. Shopware 6 stellt in jedem Admin-Bereich eine kontextbezogene globale Suche bereit. Auch kann man problemlos beide Systeme konfigurieren und individualisieren.
  • Weiterhin verfügen beide Systeme über viele Konfigurationsmöglichkeiten. Magento nutzt hierfür eine Akkordeon-Ansicht, Shopware Tabs.
  • Bei Shopware können Sie innerhalb der Kategorien eine automatische Filterung von Produkten vornehmen. Außerdem gibt es noch eine Schnellbearbeitungsfunktion bei den Artikeln, die Magento nicht anbietet.
  • Bei beiden Anbietern ist es möglich, Newsletter und Berichte erstellen. Magento hat die Marketingfunktionen erst bei der Enterprise Edition oder Sie müssen auf Drittanbieter-Module zurückgreifen. Bei Shopware 6 übernimmt der Rule Builder die Streams.
  • Beide Shopsysteme basieren auf Content-Management-Funktionen. Da geht jetzt Shopware gegenüber Magento über die Basics raus und Sie können mit dem Page Builder eine „Blog-like”-Kategorie bauen.
BesonderheitenMagento 2Shopware 6
PWA
  • PWA Studio
  • Kooperation mit Vue Storefront
Cloud
  • Magento Commerce Cloud
  • Cloud Starter
  • Platform-as-a-Service-Angebot
  • Andere Services aus der Adobe Experience Cloud gegen Aufpreis
  • Community Edition
  • Professional Edition
Referenzkunden ECONSOR
  • Annemarie Börlind
  • C.R. Laurence of Europe GmbH
  • Carl Auer
  • shop.brand.de
  • Kölle Zoo
  • AHF Analysetechnik
  • Möbel Rogg

5.1 PWA

PWA Studio von Magento ist die Inhouse-Lösung von Magento, aber Sie können auch die Vue Storefront Lösung verwenden. Hier finden Sie mehr Informationen über Magento-PWAs.

Shopware hat sein PWA Framework mit Vue Storefront entwickelt und dies ist jetzt Bestandteil von Shopware 6. Auch hier detailliertere Informationen zu den Shopware PWAs.

5.2 Cloud

Es gibt zwei Cloudlösungen bei Magento: Die Commerce Cloud für die größeren und umsatzstärkeren Online-Shops und für kleinere den Cloud Starter. Beide Clouds haben erweiterte Funktionen, der Support ist besser und das hochskalierbare System sorgt für weitere Features wie beispielsweise den Page Builder oder eine verbesserte Suche.
Da es sich hier um ein Platform-as-a-Service Offer handelt, kann man noch zusätzliche Services buchen. Es ist in den Versionen „Starter” und „Professional Edition” jetzt möglich, Shops in der Cloud aufzusetzen und auch dort das Go-live auszulösen.

Auch bei Shopware gilt das für die Community Edition und Professional Edition.

6. Fazit

Abschließend kann man sagen, dass beide Shopsysteme sehr leistungsfähig sind. Natürlich hat das eine System gegenüber dem anderen seine Stärken wie auch Schwächen, die nur individuell zu beurteilen sind und nur dann deutlich werden, wenn Sie Ihren Leistungskatalog festgelegt haben. Gerne helfen wir als Online-Shop-Agentur schon bei Ihren ersten Überlegungen zu einem Online-Shop oder einem Relaunchwunsch. Wir starten mit einem Workshop, der alle wichtigen Anforderungen Ihres Unternehmens und Ihrer Kundenstruktur eruiert und die Grundlage für eine erfolgreiche Umsetzung bildet. Erst dann können unsere Experten eine Empfehlung aussprechen. Unser Anforderungsprofil unterstützt Sie aber hoffentlich in Ihren ersten Überlegungen und macht Sie fähig, Ihre Ist-Situation und Ihre Ziele zu definieren.

0 Kommentare

Beitrag kommentieren

Wir freuen uns auf Ihr Feedback!

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Diesen Beitrag bewerten