Zukunftsfähiges Webportal & individuelle Schnittstellen

Modernes Serviceportal mit starken Community-Features

Zielsetzung

Die VR-NetWorld ist der zentrale Dienstleister für digitale Inhalte und Vermarktung der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken. Da deren Webportal aufgrund zu komplexer, individueller Programmierung nicht mehr erweitert werden konnte, beauftragten die Digitalprofis ihrerseits die Webexperten von ECONSOR. Die Aufgabe lautete: Ein neues Portal entwickeln, das nach außen hin individuell wirkt, zugleich aber näher an aktuellen technischen Standards ist und so unkompliziert auch langfristig erweitert werden kann.

Strategie

Damit die VR-NetWorld ihre Inhalte künftig leicht eigenständig pflegen kann, wurde das neue Portal in WordPress aufgesetzt. Die vielen Erweiterungsmöglichkeiten und konstante Weiterentwicklung des CMS sichern dabei die Zukunftsfähigkeit. Aufgrund eines sehr straffen Zeitplans wurden in wöchentlichen Jour-fixes in enger Abstimmung mit dem Kunden die einzelnen Sprints besprochen und die Roadmap angepasst. Während die ECONSOR-WordPress-Experten das Portal und diverse Schnittstellen programmierten, kreierten die Spezialisten für UX/UI ein detailliertes, responsives Webdesign-Konzept.

Ergebnis

Das neue VR NetWorld-Portal präsentiert sich modern, aber schlicht im Design und einfach in der Pflege. ECONSOR hat während des gesamten Entwicklungsprozesses die benötigten Tools empfohlen, individuell passende Konzepte erstellt und rund um die technischen Möglichkeiten beraten. Als Ergebnis davon ist das neue Webportal nicht einfach ein Relaunch der alten Seite. Mit optimierter UX/UI, der langfristigen Erweiterbarkeit sowie Features wie einer Community und integrierten Suche, die verschiedene Bereiche vereint, überzeugt es Besucher und Betreiber gleichermaßen.

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Projekt-Highlights:

SSO SAML 2.0 Anbindung für Anmeldung

Dank der von ECONSOR programmierten Anbindung können sich die Kunden mit ihren gewohnten Daten im neuen Service-Portal einloggen. Die Daten werden dazu zentral innerhalb des SSO verwaltet und von dort aus an alle Dienste ausgespielt. So lassen sich sämtliche Services der VR-NetWorld über ein Kundenprofil nutzen.

Individueller Wochenübersicht-Import

Ein großer Mehrwert für die VR-NetWorld sind die neuen Filtermöglichkeiten und die integrierte, detaillierte Themensuche innerhalb der Wochenberichte. Dank einer individuellen Plugin-Entwicklung von ECONSOR lassen sich zudem Adobe-Daten manuell ins Service Portal importieren und im passenden Layout anbieten.

Individuelle Schnittstellen programmiert

Weitere, von ECONSOR programmierte Schnittstellen ermöglichen, Bilder direkt aus der Bynder-Cloud ins WordPress-System einzufügen sowie Vimeo-Videos im Content zu integrieren. Und dank der Confluence-Schnittstelle lassen sich direkt im Portal Inhalte aus dem internen Wiki und FAQ-Handbuch suchen und aufrufen.

Community-Integration

Für mehr maßgeschneiderte Interaktion wurde eine umfangreiche Community-Funktion mit themenbasierten Kommentarsektionen integriert. Dort können sich Kunden austauschen sowie – anhand ihrer Firmenzugehörigkeit – exklusiv für bestimmte Bereiche der neuen Community freischalten lassen. Die Infos hierzu werden über die SSO SAML 2.0 Schnittstelle bezogen und via Mapping-System übertragen.

Konstruktiv, proaktiv und mit wertvollen Ideen: So hat ECONSOR nicht nur all unsere Wünsche umgesetzt, sondern zudem echte Mehrwerte geschaffen. Wir freuen uns deshalb, dass die Agentur das System auch künftig fortlaufend betreut und bestehende Komponenten und Features gemeinsam mit VR-NetWorld weiterentwickelt.

Ronald Neuber, Abteilungsleitung Kommunikation

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