Innovative Buchungsplattform für Wolters Kluwer

Dank digitaler Innovation durch die Krise

Zielsetzung

Unabhängig von Präsenzveranstaltungen und Personen werden: Das ist die Zielsetzung von Wolters Kluwer. Zukunftssicherheit spielt dabei eine elementare Rolle. Das veraltete System hätte keine großen Besucherlasten Stand gehalten.

Die Basis des Konzepts bildet das Shopsystem Magento. Um die verschiedenen Seminare, Webinare und Schulungen digital optimal zugänglich zu machen – und zugleich maximale Nutzerfreundlichkeit bei der Administration zu ermöglichen.

Weitere externe Systeme werden nicht benötigt.

Strategie

Konzept sowie Look & Feel werden in Workshops mit dem Kunden erarbeitet. Zu den vielen Funktionen und Features gehört auch, dass jeder Seminarleiter einen eigenen Systemzugang erhält. So sollen diese ihre Kurse eigenständig verwalten können.

(Um-)Buchungen, Preisgestaltung, Reportings, Termin- und Teilnehmer-Management – alles soll im Magento 2 über eine von ECONSOR entwickelte Erweiterung möglich gemacht werden.

Übersichtlich, benutzerfreundlich und individuell erweiterbar.

Ergebnis

Die digitale Zukunftsfähigkeit ist gesichert, die Krise gemeistert: Zudem gewinnt das Unternehmen Zeitersparnis und Flexibilität. Online-Seminare und Webinare portieren das Kerngeschäft von Wolters Kluwer in den E-Commerce. Neue technische Funktionen erleichtern das Seminar-Management nachhaltig.

Dank des neuen Shops kann Wolters Kluwer seinen Kunden auch in Zeiten der Corona-Krise zur Seite stehen. Kein Seminar muss mehr aufgrund von Versammlungs-Einschränkungen oder mangelnder Mobilität abgesagt werden.

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Projekt-Highlights:

Unabhängige E-Commerce Buchungsplattform

Ob E-Learning-Kurse, Seminare, Events oder Online-Schulungen: Sie alle können nun bequem online via Shopsystem (um)gebucht und von den Referenten eigenständig gepflegt werden – inklusive Zeitpunkt, Aktualisierungen und Teilnehmerlisten. Dabei bieten sie dieselben qualitativ hochwertigen Inhalte wie ihre Offline-Gegenstücke. Die Administration liegt dabei komplett in den Händen von Wolters Kluwer – für maximale Unabhängigkeit.

Effiziente Extra-Features in Magento

Dank zahlreicher praktischer Features des Webshops in Magento profitiert Wolters Kluwer jetzt von signifikanten Mehrwerten: Flexible Preise, automatisierte Reportings, Benachrichtigungen bei ausgebuchten Events, Datenexporte für die weitere Verarbeitung oder Teilnehmermanagement gehen spielend einfach von der Hand.

Digitale Prozesse vereinfacht

Buchungsbestätigung (auf Wunsch auch mit begleitenden PDFs), Erinnerungsmails inklusive userspezifischem Anmeldelink, Seminarabsagen und Teilnahmebestätigungen können nun auf Basis der hinterlegten Datensätze automatisch generiert und verschickt werden.

Mehr Bewertungen dank teilautomatisierten Umfragen

Problemlos generieren und ganz einfach nutzen: Es lassen sich Umfragen erstellen, in denen die ID des entsprechenden Seminars hinterlegt ist. Der individuelle Link zur Umfrage wird automatisch in die E-Mail mit der Teilnahmebestätigung integriert. Ein weiterer Schritt für den Digitalisierungsprozess mit Magento.

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